【蒙娜丽莎】蒙娜丽莎用品质征服成都用户 企业销售额连续多年保持增长

    蒙娜丽莎用品质征服成都用户 企业销售额连续多年保持增长

蒙娜丽莎用品质征服成都用户

在成都市场，企业销售额连续多年保持增长

成都熊猫大道地铁站，市民从蒙娜丽莎创作的作品《熊猫大师》旁走过。

在成都地铁3号线熊猫大道站，巨幅画作《熊猫大师》里，栩栩如生的熊猫陪伴着成都市民匆忙的上下班脚步，时而还吸引游客在这里驻足流连。

这幅《熊猫大师》由广东蒙娜丽莎创意设计公司制作，以水彩墨迹晕染的手法表现幽幽竹林，描绘大熊猫独特而自然的生存环境的作品是陶瓷艺术壁画，通过科技手段将地方文化与传统历史活灵活现地展现在人们面前。

在成都，这样的陶瓷壁画还出现在1号线、3号线的其他站点。其实，蒙娜丽莎集团股份有限公司（下称“蒙娜丽莎”）和成都市民的“缘分”远不止于此。在不少成都市民的家里，蒙娜丽莎的产品已经伴他们度过了数个春夏。

区域销售额连续五年稳居全国前列

2016年，蒙娜丽莎在成都的销售额过亿元。连续五年来，成都蒙娜丽莎的销售额都位居全国前列。

时间倒回21世纪初，华耐立家建材连锁（下称“华耐”）刚从上一个经销商手里接过蒙娜丽莎，当时该品牌在成都的销售面临着严重的亏损。对于华耐来说，他们挑选代理品牌的标准比较严格，在陶瓷领域，瞄准的是全国排名前十的品牌。

在华耐的努力下，直到2008年蒙娜丽莎在成都的销售才扭亏为盈。这一年，徐凯刚刚进入华耐蒙娜丽莎，成为了一名业务员。随后的近十年间，伴随着蒙娜丽莎销售额的高速增长，徐凯也成长为华耐蒙娜丽莎品牌部副总经理。“我刚来华耐时，负责蒙娜丽莎品牌只有50人，现在扩张到160人。”扭亏为盈后，蒙娜丽莎正式驶入快车道，2008年到2013年，每年销售额翻番。2013年至今，销售额平均每年保持着30%的增长率。

徐凯认为，销售额之所以能够保持这么高的增长，一方面是蒙娜丽莎的品质比较高、品牌影响力比较大，另一方面，华耐的配套服务比较好，消费者满意度比较高。

成都市民成蒙娜丽莎“自来粉”

四年前，成都市民陈修吉在自己的第一套房子上安装了蒙娜丽莎的瓷砖，然后她开始把这个品牌介绍给越来越多的亲朋好友。“瓷砖是硬装，对质量的要求比较高，所以我宁愿花多一点儿钱。用过蒙娜丽莎以后，发现瓷砖质量有保障，第一套房子地板的色泽至今依然非常光滑。而且蒙娜丽莎的产品比较齐全，低端高端都有，选择范围也比较大。”

成都蒙娜丽莎从最开始的200个客户到现在的3万个客户。在很少做广告的情况下，正是客户对蒙娜丽莎的认可，让口口相传成为蒙娜丽莎扩展客户最重要的方式，成都蒙娜丽莎也蒸蒸日上。

市场调查显示，客户对于蒙娜丽莎产品的满意度高达95%。这么高的满意度离不开蒙娜丽莎坚持不懈地追求产品质量、不断创新。徐凯表示：“前几年，蒙娜丽莎创新投入越来越大，成立研发中心、加大环保方面的投入等，这几年成果渐渐显示出来。2015年以后，我明显感觉到产品升级换代的速度加快，这些都为抢占市场、赢得市民的口碑奠定了非常良好的基础。”

陶瓷艺术壁画就是蒙娜丽莎不断创新、适应市场很好的例子。陶瓷艺术壁画美观、环保、耐用又可以定制，引领着瓷砖消费的新潮流。随着陶瓷艺术瓷砖的不断普及，越来越多的市民，特别是80后、90后主动找到专卖店想要了解这种新的装修方式。

在蒙娜丽莎集团董事张旗康看来，现代建筑陶瓷行业要在产品品质、功能、品牌、渠道等领域走在世界前列，实现行业可持续发展，就必须与其他行业进行跨界融合，实现传统制造业的脱胎换骨，满足现代建筑装饰市场的需求。

质量让蒙娜丽莎“强者越强”

徐凯清晰地感受到，2016年以后，陶瓷行业的“马太效应”越来越显著，“强者越强，弱者越弱”。在这种情况下，成都蒙娜丽莎仍然保持高速增长，是蒙娜丽莎产品质量不断提升、标准体系日益健全、品牌不断升级的结果。

建筑陶瓷行业原本是一个“高消耗、高能耗、高排放、低产出”的传统制造业。然而，蒙娜丽莎通过建立全员、全过程、全产业链的质量责任体系，已形成以“艺术、绿色、智能”为核心的质量战略和“把每一片瓷砖打造成艺术精品，让蒙娜丽莎的微笑进入千家万户”的质量文化。

今年，蒙娜丽莎创造性地提出“基于‘美第奇效应’，陶瓷与艺术、绿色、智能融合的蒙娜丽莎微笑模式”。而蒙娜丽莎早在2005年就成立标准化技术战略委员会，将标准化管理纳入企业战略规划管理中，随后还建立一套远严于国家标准的企业内控标准，形成科学、先进、完善的标准化管理体系。

多年来，蒙娜丽莎通过质量工作提升自己的品牌附加值，市场上号召力、品牌影响力越来越大，正征服着越来越多的成都甚至是全国的消费者。

来源丨佛山日报

文/图丨记者 王春艳

见习编辑丨俞嘉丽